Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2025

1. Informacje Ogólne

WORKSRAVO z siedzibą w Krakowie przy ul. Nowy Świat 4284, 71202 Kraków, Polska, jest administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem naszej strony internetowej oraz podczas prowadzenia działalności edukacyjnej w zakresie social media marketingu.

Zobowiązujemy się do ochrony prywatności wszystkich osób korzystających z naszych usług oraz zapewnienia bezpieczeństwa powierzonych nam danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).

2. Zakres Przetwarzanych Danych

W ramach naszej działalności przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
  • Dane związane z rejestracją na kursy: poziom zaawansowania, preferencje dotyczące harmonogramu zajęć
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty na stronie
  • Dane dotyczące aktywności: informacje o postępach w nauce, oceny, certyfikaty
  • Dane płatnicze: informacje niezbędne do rozliczenia opłat za kursy (przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności)

3. Cele i Podstawy Przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie Usług Edukacyjnych

Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Komunikacja z Kursantami

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Marketing Bezpośredni

Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub prawnie uzasadniony interes

Prowadzenie Dokumentacji

Podstawa prawna: wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

4. Udostępnianie Danych Trzecim

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

  • Podwykonawcom świadczącym usługi IT, w tym hostingu, utrzymania strony internetowej oraz systemów do zarządzania kursami
  • Operatorom płatności w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji
  • Firmom księgowym w zakresie wymaganym przepisami prawa
  • Organom państwowym w przypadkach przewidzianych prawem
  • Mentorem przydzielonym do konkretnego kursanta w ramach realizacji programu mentoringowego

Wszystkie podmioty trzecie, którym powierzamy dane osobowe, zostały starannie wybrane i zobowiązane do zachowania najwyższych standardów bezpieczeństwa oraz przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych.

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  • Dane związane z świadczeniem usług edukacyjnych - przez czas trwania umowy oraz przez 5 lat po jej zakończeniu
  • Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody lub przez maksymalnie 3 lata od ostatniego kontaktu
  • Dane księgowe - przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat)
  • Dokumentacja kursów i certyfikaty - przez 10 lat od daty ukończenia kursu

6. Prawa Osoby, której Dane Dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do swoich danych osobowych
Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Prawo do przenoszenia danych
Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania

7. Kontakt w Sprawach Ochrony Danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących praw, prosimy o kontakt:

Telefon: +48 311 503 475
Adres: ul. Nowy Świat 4284, 71202 Kraków, Poland
Godziny: Pon-Pt 9:00-17:00

Masz również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.